运用VoIP改变企业语音通信方式

2020-05-06 17:27:07 云杰 105

在企业实现语音通信的现在,随着VoIP的现世及自身的优势逐渐出现被人们广泛运用,VoIP已经改变了业务运作方式,这很容易被误认为是对任何新技术的狂热赞誉。实际上,可以说VoIP在最近几年彻底改变了企业语音通信。 

当组织最初采用VoIP时,新系统被视为直接替代固定电话。当时没有多少企业来探索他们新购买的软件中的所有可用功能。

但是,公司逐渐意识到了VoIP电话服务的巨大潜力-无论是托管部署还是本地部署。


很多人了解PSTN和VoIP之间的基本区别。VoIP实质上允许语音数据像其他形式的媒体(如文本,视频,图片等)一样在数据网络和公共互联网上传输。几乎每个人都知道,这就是VoIP供应商收取低廉价格而导致可观价格的原因。降低企业成本。

由于其他原因,语音数据的这种打包也很重要。VoIP之所以如此有用,是因为它允许以多种不同的方式来处理语音数据,而这是模拟技术无法实现的。

想一想我们今天用文本或图像可以完成的所有工作它们可以被复制,存储,搜索,存档,并与来自多个来源的数据相结合,以创建新的应用程序,并产生比原始的原始文档或文件更多的价值。

运用VoIP改变企业语音通信方式


在家或远程办公

个人和企业通常如何使用电子邮件。它没有连接到特定的设备或位置,而是连接到单个用户。因此,您可以在工作时从智能手机,笔记本电脑或台式机访问电子邮件。不在其他时区或国家/地区都没关系。VoIP可以为您完成电话通话。

企业可以利用VoIP端点的可移植性,使员工可以在家中,客户现场甚至在旅途中进行工作。个人可以简单地使用软电话通过他们的办公室号码从任何位置拨打和接听电话,客户永远不必知道员工现在不在他们的办公桌旁。

特别是这次疫情的出现及待工时长极久,部分企业未来恢复生产及正常的运营员工实现在家办公进行远程会议,而刚好利用上VOIP的优势,实现快速发展运用。


业务连续性和弹性

组织最关心的问题是如何在灾难或紧急情况下恢复正常工作。传统上,将员工转移到新位置通常意味着需要对电话系统进行大量的重新布线或重新编程。借助VoIP,组织可以在任何需要的地方建立备份位置。这些站点可以在几分钟之内上线,即使出现问题,业务也可以照常继续工作。假设使用托管VoIP服务的企业遭受大火可以将员工简单地转移到备用办公室并继续工作,甚至可以将其送回家以从那里继续工作。


智能应用程序

尽管开发人员和供应商引入了许多VoIP功能,但客户也为生态系统的创新做出了贡献。一些企业将其电话系统链接到各种企业IT系统,以增强客户服务,供应链管理或团队协作。

例如,一个组织可以实施一个业务应用程序,以在供应链中断的情况下自动触发与相关人员的电话会议。可以通过他们最接近的任何设备联系这些用户,从而避免了与常规固定电话相关的延误。


互联网协议语音(VoIP)系统使世界各地的企业能够简化其通信系统。只需宽带互联网连接,一台计算机以及一台传统电话和适配器或专用VoIP电话,企业就能捆绑其互联网/电话成本并节省大量资金。VoIP使企业不仅可以增加其电话服务的功能和范围,还可以简化其内部和外部业务通信,如果您有以上需求可及时联系我们云杰通信以在线沟通或电话联系的方式找到我们吧,云杰将为您提供最优质的服务。