国内港资企业国际上网加速解决方案案例

2020-05-08 18:44:10 云杰通信 105

国内港资企业国际上网加速解决方案案例

  国内港资企业国际上网加速解决方案案例

  国内某港资企业,总部位于香港,在大陆设立工厂,同时在越南设有分厂,公司ERP、OA、邮件等服务器均部署在香港总部。

  客户大陆工厂原使用电信普通城域网专线与总部及越南分厂互联,部分时间是可以正常访问的,可是也会突然出现ERP系统不能访问、丢包严重、网络抖动严重、邮件丢失、VOIP电话不能使用等情况,严重影响企业的日常运营。

  出现上述情况后,客户联系到我们云杰通信,通过前期了解客户目前所面临的问题,我们根据客户需求搭建测试环境,为客户提供了免费测试。通过我司提供的企业国际网络加速服务,客户自此彻底摆脱国际网络问题对办公带来的干扰。

  而在客户后期的使用过程中,我司强大的技术、一流的服务、及时的响应和稳定的基础线路资源,赢得了客户的高度评价和认可。云杰通信为客户提供7×24小时全程线路监控服务,在客户需要时提供客户线路带宽的使用情况。当网络设备异常时,系统便会以警铃、Email错误信息,手机短信等方式在故障第一时间通知网管中心的工程师进行处理,使得网管中心第一时间发现并处理故障,缩短了故障恢复时间。

  我司根据客户的具体需求,采取差异化服务。全面了解客户需求情况,对信息的上报也更为及时、快捷。