您所想了解的关于VOIP的一切

2020-05-18 17:01:18 云杰 108

  

您所想了解的关于VOIP的一切

  VoIP从各种规模的许多企业的传统电话服务中接管。它的出现成为了企业在解决语音通话中的问题和困扰。很多企业甚至还未完全了解它就开始运用了。

  什么是VOIP?

  VoIP提供了传统电话线发送的电信号的替代方法,而是创建了可以在线发送的数字信号。简而言之,这是使用互联网的电话服务。

  与传统方式不同,它不需要您连接什么复杂的设备,只需要通过互联网就可以实现连接,拥有可靠的连接并为VoIP提供合适的速度,就可以拨打和接听电话。这便是它的便携之处。


  VOIP的好处

  1.通话费用低甚至免费

  尽管VoIP电话使用互联网作为语音数据传输的工具,但并非没有收费。话虽这么说,在大多数情况下,它们比传统电话便宜得多,因为它们需要专用线路并因此产生独立成本。

  VoIP在某些场景中可以实现免费拨打电话,例如部门之间的内部通话。


  2. VoIP的灵活性

  VoIP灵活性极其高,如果您的企业在目前不愿意放弃主要电话安装的预算,可以选择VoIP服务。VOIP的灵活就像您入住酒店插卡开灯,不需要的时候可以直接拔卡关掉所有电源,即插即用功能使其非常适合可伸缩性。


  3.保留传统特色

  使用VoIP仍然可以通过互联网协议拨打固定电话和手机。还可以添加诸如持续营销之类的功能。这样一来,您就可以将产品和服务推销给保留的呼叫者,并告知他们即将推出的新产品或变更。


  4.具备附加功能

  VoIP具备通话记录功能,它是一种记录呼入和呼出电话的功能。为您监控客户服务和业务流程状态。

  VoIP使通话监控变得非常容易。使用此功能,您可以监视呼入和呼出电话,以检查呼叫处理标准的特定目的,您可以随时查看拨打进来的电话信息甚至单独查看此数据。从本质上讲,这种方式有助于您在与客户服务后更好的直接从信息中了解客户。


  如何提高通话质量?

  VoIP的通话质量取决于您连接互联网是否安全稳定又可靠。如果您的企业希望可以提高通话质量,则需要着眼于提高互联网连接质量。


  什么是 VoIP 的最佳数据连接?

  大部分VoIP的连接是通过租用线路或直接Internet访问。租用线路的网络是最快最稳定的,互联网的连接被我们认为是最方便最直接的连接。当您传输语音数据包时,您绝对需要速度和可靠性。

  宽带也适用于VoIP,特别是如果您能够通过光纤连接来布置办公室。另外,如果您想确保良好的语音通话质量,则最好寻找优先于常规互联网流量的语音通话服务,或者帮助VoIP独立于当前宽带速度运行的服务。


  VOIP与SIP有区别吗?

  SIP也叫会话启动协议,它是一种控制信号的协议,该信号允许通过Internet进行语音呼叫。从技术上讲,SIP是用于发起VoIP呼叫的技术。SIP是VoIP系列的一部分,但两者的实现技术不同。

  如果您希望能够通过Internet进行语音呼叫,则可以联系我们云杰,我们将为用户提供最优质的语音通话连接服务。