您的企业如何克服VoIP抖动?

2020-06-10 16:58:12 云杰 110

  您的企业如何克服VoIP抖动?

  随着企业业务上的发展以及远程工作的普遍实现,您可能会转向VoIP服务,以帮助改善客户服务并提高通话质量。但是可能由于不稳定的Internet连接造成VoIP抖动,关于VoIP抖动不知道您了解了多少。

  什么是VoIP抖动?

  数据和语音数据包的发送顺序不一定总是与语音对话的发生顺序相同。不幸的是,这个事实意味着有时数据包的传输顺序不正确,从而造成很多混乱。VoIP抖动还会导致某些数据包无法发送,从而遗漏了重要信息。抖动以毫秒为单位,大于40-50毫秒的延迟会降低通话质量。


  遇到VoIP抖动时,您应该采取什么措施来防止VoIP干扰您的通话质量:

  升级 Internet:一般而言,企业级Internet将比您期望为住所提供的连接更快,更可靠。

  如果您遇到VoIP抖动问题,则可能是您需要升级当前的Internet连接以使其更稳定,更快速地传输数据并在可能导致速度变慢的所有事件发生后恢复的信号。

  抖动缓冲区:抖动缓冲区可以安装在端点和台式电话中。缓冲区将确保以正确的顺序发送数据包,这意味着它们按时且以正确的顺序发送甚至是在开始抖动之前就停止了抖动。

  改善硬件:除了软件升级和Internet连接升级之外,您可能还需要改善硬件。过时的计算机系统以及路由器等必须更新为最新的型号。您的企业可以将QoS(服务质量)路由器用于VoIP部署,因为它会优先考虑语音流量而不是数据流量,从而有助于防止VoIP抖动。

  安装防火墙及防护软件:恶意软件,广告软件,洪流,间谍软件,特洛伊木马,以及通过计算机或网络不安全引入的任何其他恶意程序或病毒,都会影响您的VoIP服务并引起VoIP抖动等问题。

  恶意软件,病毒,恶意软件等都使网络陷入瘫痪,从而中断了VoIP通信的传输。安装防火墙和防病毒计算机软件不仅有助于消除VoIP抖动,而且还可以保护整个组织免受黑客攻击。