解决企业在VOIP通信中存在通话质量不稳定的方式

2020-06-16 17:17:12 云杰 106

  解决企业在VOIP通信中存在通话质量不稳定的方式

  当企业开始习惯VoIP通信给我们带来便利的同时,业务的安全性和稳定性受到用户最大的关注。当这些服务受损、降级或不可用时,业务可能会迅速陷入停顿,从而影响企业的正常办公和业务上往来,甚至给企业带来损失。


  通常存在网络质量不稳定的问题是:

  1.由于网络带宽不足,服务质量(QOS)配置错误或流氓应用程序或设备占用过多带宽而导致的。

  2.路由器或VPN集中器承受过载,从而导致数据包丢失并导致语音质量下降。

  3.导致质量问题的其他原因可能包括呼叫服务器问题,例如在呼叫建立过程中选择的配置错误或编解码器不正确,或网关问题,其中回声消除器无法有效工作。

  4.端点设备故障,软客户端性能会导致问题或资源不足,因为PC会由于在调用时同时运行其他工作负载而忙碌或内存不足。

  5.由于配置错误或性能不佳,也可能是SIP中继或会话边界控制器。


  解决方式:

  1.获得对VoIP环境的全面而广泛的可见性

  有效的网络和应用程序监视将使IT专业人员能够无缝无缝地快速,准确地深入了解呼叫详细信息。

  他们就可以分析特定的流量和会话分析,并确定问题的根本原因和问题的范围,以便合适的人员参与其中,以快速进行故障排除和纠正问题。

  2.深入了解呼叫流体系结构

  通过将多个监视工具与用于语音信号,呼叫质量和业务应用程序的单个解决方案整合在一起,查明问题并保持服务可用并以最高的性能和质量级别运行。