通过解决这些VoIP问题优化网络连接质量

2020-08-18 17:30:44 云杰 107

  

通过解决这些VoIP问题优化网络连接质量

  随着云技术的不断发展和更快的Internet速度,越来越多的公司开始使用Internet协议语音(VoIP)进行业务通信。

  像使用任何服务一样,您可能会遇到一些问题,尤其是通话质量

  1.音频断断续续

  在VoIP环境中,出现断断续续的响起探测消息的主要原因是数据包丢失,如果单个数据“数据包”在传输中丢失,则会发生数据包丢失。发生这种情况时,呼叫接收端的网关会尝试预测丢失的内容;但是,如果不能,则数据之间的间隙将保持空白,从而导致音频断断续续。

  解决方法:检查带宽使用情况。限制使用占用大量带宽的应用程序并调整路由器设置以优先处理VoIP流量。通过对恶意软件或间谍软件进行测试,这可能会占用带宽。

  2.静态的

  许多VoIP系统使用模拟电话适配器(ATA)将模拟语音信号转换为数字信号。这有时会在通话过程中产生静电,而罪魁祸首通常是不兼容的电源或来自插入ATA的电话的反馈。

  解决方法:拔出/重新插入ATA和/或与其相连的设备,或切换到IP电话,而无需进行模拟/数字转换。

  3.语音回声

  在进行VoIP时出现回声导致您无法有效的获取您想要的信息,对企业业务造成一定的通话影响。

  解决方法:您可以采取一些措施来降低它,例如调整音量和麦克风/放大器增益设置,升级USB耳机或实施VoIP回声消除软件。

  4.抖动

  当数据包以错误的顺序到达接收器时会发生抖动,从而产生乱码。

  解决方法:通过使用抖动缓冲区来最大程度地减少此问题,抖动缓冲区是一个以规则有序的方式临时收集,存储和发送数据包的区域。