​企业数字化转型策略是什么?

2020-10-26 17:03:49 云杰通信 102

企业数字化转型策略是什么?

  数字化转型是什么意思?当我们开始定义数字化转型时,很快就清楚地看到该术语本身是一个模糊的保护性术语,对不同企业而言意味着不同的含义。

  尽管如此,毫无疑问,一个共同的主题是推动数字化转型的根本原因:这是解决业务运营中的问题并增强使用技术的客户体验的愿望。

  企业正在将重点放在数字化转型上。根据最近进行的一项研究调查,数字化转型是2019年的首要任务,也是未来两年关注的第三大重点领域,仅次于云迁移和混合云服务。但是,由于解释空间如此之大,您有明确的策略吗?实际上,什么是数字化转型策略?以及如何实施它以最佳地适应不断变化的市场?继续阅读以获取信息,因为我们了解了您需要了解的有关数字转换不断增长的领域的知识。

  什么是数字化转型策略?

  有人认为,数字化转型战略意味着您要掌握尽可能多的技术。而其他人则认为采用云优先策略意味着他们可以在数字转换专栏中打勾。但是,对每个组织而言,其根本原因是要了解客户行为的不断发展的本质以及企业如何利用数字技术来实现更高水平的客户互动。这是一个简单的概念,可以使您实现提供更好的客户体验的目标。

  当然,数字化转型不止于此–它不仅仅影响您的客户。它会波及整个业务,从而影响员工,供应商和利益相关者。对于导致如此高的变更水平的事情,您需要一个策略–确保目标清晰可见并保持正轨。

  您的数字化转型策略将概述在引入可改善您的流程和客户服务并成功增加利润的技术时需要采取的步骤。

  为什么需要数字化转型策略?

  在当今快速发展的数字世界中,拥有数字转换策略已不再是必须的。失去与当前消费者趋势的联系或无法提供数字化参与度的隐含含义,意味着您将开始在竞争激烈的市场中挣扎,其他企业正在跟上不断发展的市场和现代的数字交互需求。

  当今世界的现实意味着,企业的历史地位和多年来建立的声誉已不再是让您参与竞争的全部条件。新创业公司诞生于数字世界。看一下Deliveroo,Uber和Airbnb。它们以数字化转型的应用程序扎根于其服务结构中而进入了我们的生活,并很快被社会所接受,从而发展成为巨大的成功案例。

  消费者行为发生了明显的变化,偏向于像这样的科技初创公司,但这并不适用于所有行业的所有企业。如果对您的业务所在的地区确实如此,那么请通过研究确认您的信念来对您采取行动-如果您的发现确认这是正确的,则允许并鼓励您的业务做出相应的调整。毕竟,您要确保以正确的方式,正确的时间和正确的目标实施数字转换策略。

  是什么使数字转换战略成功?

  当涉及数字化转型策略时,您需要采取几个步骤来确保成功:

  改变公司的观点–每个人都需要参与数字化转型,包括利益相关者,经理和其他员工。这些人将生活和呼吸变化,结果将影响成功或失败

  将您的目标变成流程,关于您想要实现或改变的目标以及如何实现这些目标。–例如,如果您的目标是增加销量,则可能需要使用跟踪客户旅程的分析工具来调整您的网站。

  研究仍然是重中之重,您需要了解您的客户,现在可能比以往更了解。–考虑什么使他们访问您的网站并向您购买?他们最常使用哪些设备和社交媒体?他们什么时候在线?这将帮助您适应客户的需求,而不是暗中摸索。

  选择正确的转换技术–您的数字技术应使您的业务各个方面受益,并促进协作,效率和生产力。

  继续前进–数字化转型没有终点(或者至少目前没有终点)。一旦实施,就可以确保自己不会犯规。随着世界的不断发展以及客户喜好的发展和变化,您的业务也应如此。

  在这里,我们仅介绍了什么是数字转换策略以及可以是什么。但是,显而易见的是,在当今不断发展的以数字为中心的世界中,每个公司都需要数字化转型战略。没有一个,您将落后于竞争对手。因此,最好花时间和金钱进行最佳策略投资,以满足您的业务需求和目标。

  云杰通信帮助企业实施其数字化转型战略,无论您是需要迁移到云的帮助还是要建立专用的专线,我们都能提供帮助。