SD-WAN演进推动客户体验转变

2019-12-09 19:16:02 云杰通信 100

SD-WAN演进推动客户体验转变

SD-WAN提供围绕数据中心和云,WAN加速,应用程序性能管理和防火墙安全性的多层增值产品。

实际上,许多基于物理设备的网络特性和功能,越来越多地以软件定义的网络服务的形式提供,它们以越来越独特的BYOD风格VNF形式出现在扩展菜单中。

敏捷网络与客户体验之间的直接关联

对于希望成为特定细分市场中具有出色客户体验的企业而言,实现敏捷网络是必不可少的进步。

GlobalData研究表明,为了转变客户体验,第一步是面向内部的,例如,转变员工体验。

其中的一部分很可能需要更灵活的远程分支机构,以适应越来越壮大的员工队伍。

当然,传统的WAN技术正面临虚拟化IT的新需求以及向混合云的大规模迁移的困扰。我们认为托管SD-WAN对企业而言是绝佳的机会;

确实,要推动转变的客户体验,就必须进行WAN演进。有几个例子可以证明这一点,涵盖了各个领域:从连锁快餐店到跨国银行。

我们从受访者那里了解到,网络复杂性是他们难以应对的麻烦,而通过数字转换路径,这种复杂性只会变得更加复杂。

动量获得的具体实现

我们认为SD-WAN对企业来说是一个巨大的机会,WAN演进势在必行,以推动转变的客户体验。

在SD-WAN产品上运行的其他服务包括:托管语音和UC,以及托管的IaaS。SD-WAN网络具有更好的冗余性,效率和更轻松的带宽灵活性,可以在需要快速部署其他客户渠道和商店时更高效。

从IT团队的角度来看,技术人员不再需要花费时间和精力来管理WAN基础架构,有更多的时间专注于公司的核心业务IT转换策略。

展望未来

我们预计,随着SD-WAN的成熟,网络虚拟化将赶上IT的其余部分(例如,网络服务的分拆与云计算相提并论),网络自动化将会更高。