MPLS VPN技术主要用在跨国企业用户与行业用户的分支机构。在不能独立建网的中小企业应用也很广泛。MPLS VPN技术给用户了质量和安全保证,同时省了很多成本,特别是由MPLS VPN为企业用户给出了语音、数据甚至视频业务在内的统一通信平台。目前,MPLS VPN已向银行、保险、运输、大型制造和连锁企业迅猛扩张应用。
MPLS VPN技术已不断成为企业广域互联的主流技术,更多的企业已把MPLS VPN当做建立专网的首选广域网技术,同时,更多企业正在不断思考把网络从传统的专线VPN网络迁移到MPLS VPN上。
由不同MPLS VPN的应用环境与场合,可把它分为企业内部虚拟网、企业扩展虚拟网、远程访问虚拟网。MPLS VPN技术非常适合改造企业网。用MPLS VPN技术升级传统的企业网,企业的发展有了可靠的技术保障。由企业网络化办公环境的普及、办公自动化的提高与VPN技术的不断成熟,尤其是经营活动的全球化,MPLS VPN技术的上述三种方式都将呈现几何级的增长。
根据对市场的深入调研和分析, IP VPN服务商需要在以下方面加强自身建设,不断提高业务和营销能力,促进企业整体水平的提升。
开展提升增值业务服务范围和能力,重视企业多种应用需求
从调研数据中可以看出,无法满足企业内部需求已经成为企业更为服务商昀重要原因。除了网络资源外,在业务层面,多种服务及优质服务才可以有效满足企业用户的需求,以至于可以有效保护现有用户,策略吸引新用户的资源优势。同时,IP VPN租用服务随着竞争加剧,导致价格的下降和利润的下滑,为客户提供更多网络层的应用及增值服务,可以提升服务价值(比如视频会议、企业 IP VPN代维、为中小企业提供应用托管服务(ASP)等)的同时,提高企业收益。
重视提高企业相关人员的营销能力
通过所使用的服务商、与企业人员交流和主动咨询服务商已经成为企业获取 IP VPN服务的主要途径,与 2009年调研的数据已经有很大改变(2009年调研数据:网络搜索和朋友推荐是企业客户获取的重要渠道)。从调研数据可以看出,需求企业在寻求服务商、了解服务时已经更偏向询问与服务商有关的人员,例如服务商的服务部门人员、市场部门人员、甚至后期提供维护服务的人员等。因此,服务商有必要对这些可能与用户有接触的人员进行一定程度的营销培训。
提高技术实力及网络安全、可靠性能;优化网络及业务覆盖
根据诺达咨询的研究,技术实力、网络及业务覆盖以及网络性能中的可靠性和安全性是企业用户选择服务商主要考虑因素。网络与技术是客户实现业务与应用的基本保障。不断在网络建设和优化方面加大投入是 IP VPN服务商争取市场和客户的重要手段。同时,企业用户对服务商网络业务的覆盖提出的要求,说明企业业务发展区域网络需求增加,高网络及业务覆盖的服务商则可以更方面地为他们提供服务。因此,服务商在发展业务时必须保证网络、技术、业务同时发展,不断适应用户需求。
提升业务的灵活性,重视服务质量保证
IP VPN服务商针对的客户具有多样性的特点,灵活的业务策略才能更好的满足客户需求。服务商需要对自己的网络与业务资源进行精心配制,并认真研究用户的实际需要,力求对每一种客户都能够在自己的业务组合中找到合适的产品。服务质量保证虽然不是企业客户选择 IP VPN服务商昀主要考虑因素,但一方面,对于品牌、资本、技术都相对较弱专业服务商,唯有依靠出众的服务才能真正打动客户;另一方面,在业务同质化趋势的今天,高服务质量是留住客户的主要策略之一。
近年来MPLS VPN技术取得了一些进展。
1.虚拟路由器技术:通过在IP网络中增加采用虚拟路由器技术实现的VPN业务网关,IP网络使用户能在不更新原有设备、不增加网络容量的情况下,开发和提供多种服务,增加服务的内容和功能,如防火墙业务、NAT业务和Internet统一访问接入业务。
2.分级PE技术:华为公司推出特有的分级PE技术,在低端使用便宜的路由器设备作PE,在高端采用高级的路由器提高性能,从而优化整个MPLS VPN性能,同时使成本降低。
3.IP地址空间可重叠VPN技术:避免采用相同IP地址的不同VPN用户冲突,从而使其应用更方便和灵活,同时节省了IP地址资源。
4.可管理的VPN业务:为用户提供管理和监控服务,提高服务水平。
5.采用COS技术,对用户和业务进行分级和分类管理,改善业务质量。
6.其他与MPLS VPN相关的新技术是结合了以太网和IP/MPLS双重优势的虚拟专用局域网服务(VPLS)技术。
从根本上来说,MPLS VPN是构建在专用网络上的,因此,能确保很好的服务质量,但价格与传统专线在相同水平。近年来,针对MPLS VPN的研究也逐渐关注于多种VPN架构的融合,例如,充分用MPLS VPN、IPSec VPN/SSL VPN等技术优势,相互补充实现较好的方案。这就要求服务供应商部署一种或者同时部署多种VN架构来支持其新型增值服务,它们能把各类VPN融合起来,来得到优势互补带来的巨大利益。给出设计精良、运行无误和综合性的VPN服务可提高IPsec与MPLS的应用层次。服务供应商可对要较好认证和私密性,但对服务要求低的数据流用IPsec解决方案,而对网络带宽和QoS要求较高的用MPLS解决方案。
MPLS VPN是三网融合的核心技术与VPN技术的发展方向。MPLS VPN对Qos、CoS(服务级别)、网络带宽、可靠性等要求高的VPN业务特别适合,适合于远程互联的大中型企业专用网络。MPLS VPN不只能达到用户对安全性的需求,还降低了网络运营商与用户的工作量。MPLS VPN方便实现三网合一,即在相同网络平台上达到通过IP的数据、语音与视频的远程通信体现了VPN的发展方向。
在向以IPV6为核心技术的下一代互联网过渡和发展中,MPLS VPN将是IPv4网络向Pv6网络过渡的重要手段和方式。原因是MPLS VPN用的MPLS技术在IPv4和Pv6网络均能使用。因此,尽管过渡到IPv6网络,MPLS VPN技术还可用,并且发展空间更广,因为可充分用IPv6的安全特性和Qos特性提升与加强MPLS VPN,使用户对它更有兴趣和信心。
发展前景虽较积极,但MPLS VPN技术若要有更大的发展,QoS问题还得再提高,安全问题需加强,另外需进一步提高标准化程度,解决多厂家设备的互通性问题。经过MPLS VPN技术的逐渐完善,将来一定会与IP网络完美结合,为用户提供更加满意的服务和丰富的业务。