- 岗位职责
- 1、协同营销部门了解客户业务需求及维护好客户；
2、通过电话沟通客户获取客户对业务人员的服务评价；
3、通过电话沟通向客户推进相关政策及优惠福利；
4、回访与维护客户，服务订单；
5、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给主管；
- 岗位要求
- 1、大专或以上学历，专业不限；
2、熟悉office办公软件操作；
3、对工作有激情，具备良好的语言表达能力；
4、学习能力强，有良好的服务意识及团队合作意识；
5、有客服经验者优先，优秀应届生亦可。
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